Auteur: Ronald Gielissen

Op 17 mei organiseren wij een boeiende workshop over Visual Harvesting, een unieke, krachtige en effectieve methode om beeldtaal in te zetten in het werkveld van de kwaliteitsprofessional.

Martine van Remoortele en haar team neemt ons in haar workshop mee om nader kennis te maken met deze methodiek en overeenkomstig de jongste SKL bijeenkomst “grijpen we
terug naar vaardigheden die de meesten van ons in hun schooltijd hebben achtergelaten”.

Visual harvesting… visueel oogsten, brengt mensen in beweging, wakkert interactie aan en brengt de samenwerking op een hoger plan. Het kunnen vastleggen van de essentie in één samenhangend beeld werkt direct verhelderend voor alle betrokkenen, vergemakkelijkt de  communicatie en ijlt nog lang na.

Nieuwsgierig geworden … Meld je snel aan via skl@lwv,nl.  Meer informatie kun je terugvinden in bijgaand document: 19-05-17_Uitnodiging SKL Workshop Visual Harvesting

Voor leden van SKL zijn er geen kosten aan deelname aan deze bijeenkomst verbonden.

Voor niet-leden kunnen wij deze workshop aanbieden voor slechts €50,00! Deze kosten worden in mindering gebracht op de jaarbijdrage als men besluit lid te worden.

Op 12 april gaan we Lego-blokjes stapelen! Is dat niet raar? Hoe kun je dit gebruiken op jouw werk?

Arjan Visser organiseert als organisatiedeskundige en certified LEGO® Serious Play -trainer en facilitator deze workshop. Volgens hem is dit “de beste methode die organisaties helpt bij teambuilding, plannen maken, innovatie en visieontwikkeling”.

Ben jij ook benieuwd naar deze methode? Meld je dan aan via skl@lwv,nl.  Meer informatie kun je terugvinden in bijgaand document 19-04-12_uitnodiging SKL Voorjaarsbijeenkomst.

Voor leden van SKL zijn er geen kosten aan deelname aan deze bijeenkomst verbonden. Voor niet-leden kunnen wij deze workshop aanbieden voor slechts €50,00! Deze kosten worden in mindering gebracht op de jaarbijdrage als men besluit lid te worden.

UniPartners Maastricht (gelieerd aan Maastricht University) doet, in samenwerking met Nova Ratio, een marktonderzoek. Nova Ratio is gespecialiseerd in het terugdringen van verzuim- en beheerkosten. Met behulp van modellen en scans maken zij het onzichtbaar werkvermogen zichtbaar.

U kunt meedoen aan het onderzoek via:
https://maastrichtuniversity.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_7UMomcTOZad61tr

Het invullen van de enquête duurt ongeveer 10-15 minuten en de resultaten worden geheel anoniem verwerkt.
Eén van de deelnemers maakt kans op een gratis bedrijfsscan door Nova Ratio.

Onze collega’s van het High Tech Platform organiseren dit jaar de 13de editie van het Auditing Network Event. Dit event heeft als doel om u als auditor in contact te brengen met vakgenoten om kennis en ervaringen uit te wisselen.

Tijdens het Auditing Network Event krijgt u handvatten aangereikt hoe u met lastige situaties kunt omgaan, hoe u uw audit zo kunt opbouwen dat er meer bruikbare informatie uit komt en hoe u van het ‘politieagent’ imago af kunt komen. Niet alleen tijdens het lezingenprogramma en de workshops staat dit centraal, u krijgt ook de gelegenheid om een-op-een met collega-auditors ervaringen uit te wisselen tijdens de Meet&Match.

Kijk voor meer informatie  op: https://mikrocentrum.nl/evenementen/themabijeenkomsten/auditing-network-event/#algemeen 

De ambulancezorg van de GGD Zuid Limburg staat 24 uur per dag klaar om medische hulp te verlenen. In geval van acuut levensgevaar moet er binnen vijftien minuten ambulancezorg ter plaatse zijn. Bij een spoedgeval zonder direct levensgevaar wordt er binnen dertig minuten ambulancezorg gegeven. Achter elke ambulance die voorbij rijdt, zit een hele organisatie.

Ben jij benieuwd wat er zich achter de schermen afspeelt en welke organisatie zich achter de ambulancezorg schuilt?

Meld je dan snel aan voor dit unieke bedrijfsbezoek. Het aantal plaatsen is beperkt.

Voor meer informatie en wijze aanmelden op 19_02-22_Uitnodiging Bedrijfsbezoek Ambulancedienst Heerlen

Ieder proces kent niet wenselijke variatie, kan ik er iets aan doen ?

door Marcel Logger van Holland Innovative        

Ieder proces heeft niet wenselijke variatie die het liefst geëlimineerd moet worden, omdat het geen waarde heeft voor de organisatie en niet voor de klant. De discussie die vervolgens ontstaat kan samengevat worden in een algemene vraag: “Waar moeten we beginnen?”.

Het eerste aanknopingspunt is de klant. Welke wensen heeft de klant en weten we of we aan de klantwensen voldoen. Daarvoor moeten we de interne (kritische) performance indicatoren weten, bemeten en hier iets van vinden. Maar voordat we iets kunnen vinden van de verzamelde data moeten we ons afvragen of we de data kunnen vertrouwen. Is de meetmethode gevalideerd zodat we zeker weten dat we de ook echt naar de procesvariatie kijken, het juiste meten. Daarna kun je met allerlei technieken een oorzaak-gevolg relatie gaan aantonen – niet wenselijke variatie ontdekken. Wanneer niet wenselijke variatie is ontdekt kun je weer met andere technieken proberen deze zo minimaal mogelijk te krijgen of het liefst helemaal wegnemen. Tijdens dit hele traject is het ontzettend belangrijk om beducht te zijn op risico’s. Risico’s worden typisch aangepakt middels Failure Mode and Effect Analyse activiteiten waarvan de doelstelling is om risico’s in een zo vroeg mogelijk stadium te ontdekken en de impact hiervan op de gewenste performance te minimaliseren. Traditioneel gebeurt dit in een full-blown aanpak, echter, een nieuwe gezamenlijke norm van de AIAG en de VDA, zien we een efficiëntere en effectievere aanpak.

Kortom lean en six sigma om ongewenste variatie in ieder type bedrijf aan te pakken. Meten – weten – verbeteren zijn de sleutelwoorden deze middag waarin we op een actieve wijze leren van procesvariatie.

Daarnaast zal er voldoende gelegenheid zijn om de kwaliteits-nieuwjaars-wensen aan een ieder over te brengen. Schrijf u daarom snel in, want het nieuwe jaar staat alweer voor de deur.

Meer informatie over deze bijeenkomst treft u in bijgaand document aan: SKL-Uitnodiging Nieuwjaarsbijeenkomst procesvariatie – Holland Innovative – 11 Januari 2019

AVG, een half jaar na de invoering!

Het is nu precies 6 maanden na de invoering van AVG. We horen er steeds minder over, maar is iedere organisatie nu ook AVG proof? Tim Florack van Cuccibu uit Eindhoven, gespecialiseerd in informatiebeveiliging, privacy, cyber security en audit/compliance neemt ons mee in de wereld van AVG.

Wat loopt er goed in de praktijk en wat niet! Welke vragen heeft u nog nu AVG operationeel is? Hierbij zal Tim vanuit zijn ervaring vertellen en wordt u uitgenodigd om ook uw ervaring te delen. Hij zal ook ingaan op uw specifieke vragen die er momenteel nog bij u leven rond de invoering van AVG.

Meer informatie over deze bijeenkomst treft u in bijgaand document aan: 18-11-23_Uitnodiging Najaarsbijeenk AVG-Cuccibu